InformaciónDatos del Formulario
¡Hola ratoncitos! Les traemos nuevas noticias para todos los usuarios que deseen recuperar su cuenta la cual por diversos motivos no pueda ingresar en ella, sin embargo, solo será recuperada en ciertos aspectos.
Este nuevo sistema ha sido implementado en nuestra comunidad para darle un orden a todos los mensajes referente a la recuperación de las cuentas. Y este hilo te brindará toda la información que necesitas conocer antes de rellenar el formulario, ésto para evitar contratiempos.
Puntos que debes considerar:
- Deberás rellenar el formulario con pura sinceridad, nos daremos cuenta en caso de que estés mintiendo.
- Si tu solicitud es aceptada, serás contactado solo por un Administrador o Co-administrador, por ende no será necesario preguntarle a otros miembros del STAFF ES si tu solicitud fue aceptada.
- Ser paciente, si después de una semana de haber mandado tu solicitud no has tenido respuesta alguna, significa que tu solicitud ha sido rechazada.
- No se recuperan cuentas si fueron compartidas o si dieron su contraseña o algún otro dato.
DATOS DEL FORMULARIO
El formulario contendrá preguntas básicas las cuales no te tomarán mucho tiempo en responderlas, los argumentos válidos en sus respectivas áreas son también bienvenidos. El formulario contiene preguntas obligatorias y no obligatorias, pero si puedes responderlas nos ayudará mejor a conocer que eres el dueño (dependiendo de qué tan evidente sea).
A continuación se hará conocer las preguntas, todas son obligatorias excepto las que digan lo contrario:
★ Nombre de la cuenta a contactar: En el caso de que tu solicitud haya sido aceptada, el Administrador o Co-administrador se pondrá en contacto contigo, ya sea en el foro o en el mismo juego.
★ Primer nombre de la cuenta a recuperar (No obligatorio): Este espacio es en el caso de que la cuenta haya sido cambiada de nombre.
★ Nombre actual de la cuenta a recuperar: Como se puede ver, es la cuenta la cual desees recuperar.
★ Fecha de pérdida de acceso de la cuenta: Haznos saber el día donde ya no pudiste entrar a tu cuenta.
★ País y ciudad donde quieras recuperar la cuenta: Puedes especificar si has viajado o mudado a otra ciudad.
★ Tu IP: En algunas ocasiones las IP's pueden no coincidir con la conexión de la cuenta, por ende nos daremos el tiempo para verificar si hay cierta conexión con la cuenta a recuperar.
★ El correo vinculado a la cuenta: Puedes ingresar el correo con el que cuenta actualmente la cuenta, si no la conoces o recuerdas puedes mencionar una anterior o las que haya tenido.
★ Sanción que hayas recibido en la cuenta: Si eres el dueño, conocerás sobre las sanciones que la cuenta tuvo pues estuviste presente en ellas.
★ Evidencias (No obligatorio): Algunos usuarios no pueden sacar pruebas de las cuentas, por eso este punto no es obligatorio, pero en el caso de que tengas evidencias debes poner todas las que tengas con sus respectivos argumentos.
★ Nombre de usuario en Discord: Discord es una plataforma de comunicación donde nos podrás encontrar más activos, por lo tanto, en caso de que necesitemos contactarte y que desees ser contactado ahí, tendrás que especificarlo, en caso de que no tengas cuenta y no puedas crearte alguna ya sea por algún motivo, lo especificas y nosotros te contactaremos por los primeros métodos.
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