Not a Bug Bug en 2 cuentas (CON PRUEBAS!)

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Juanpxyz

Little Mouse
Hola, mi nombre es pablo y la cuenta perdida se llama -Ellm.

El problema es el siguiente:

Yo estaba tranquilamente con mi amigo jugando miceforce, cuando de repente se me ocurrio cambiar la contraseña, entro al foro, cambio la contraseña y me dice que error. Yo dije: Bueno, pues volvamos a intentarlo. Puse la misma contraseña que tenia y puse otra contraseña y me dice que esa contraseña no era la correcta. En ese momento perdi mi cuenta y me retire.
Luego de 2 o 3 años (2019), cree una cuenta con el mismo nombre: Ellm, Pensando que me habian borrado la cuenta.

Luego en esta semana se me ocurrio recuperar la cuenta, hable con la administradora Ashtar y no hubieron avances.

Luego pense en cuantos correos tenia y en cual habia pedido verificacion de correo, entre apenas a uno, y tenia vinculado la cuenta de -Ellm, pero aparecio sin el -

PRUEBAS:

Primer prueba:
Prueba MICEFORCE1.png

Aqui vemos, que yo habia realizado el cambio de contraseña, aqui vemos otra prueba, pero adelante:

Prueba MICEFORCE3.png}


Aqui como vemos, dice mi cuenta: Ellm, y en esos momentos, las cuentas viejas no tenian el -.


Aqui el de correo de verificacion:

Prueba MICEFORCE4.png


Y llegue y pedi cambio de contraseña en el correo de la cuenta, y aparece que es esta cuenta (La que habia creado despues de 3 años)

Prueba MICEFORCE5.png
 
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Juanpxyz

Little Mouse
In english:



Hello, my name is Pablo and the lost account is called -Ellm.

The problem is the following:

I was quietly with my friend playing miceforce, when suddenly it occurred to me to change the password, I enter the forum, I change the password and it tells me that error. I said: Well, let's try it again. I put the same password that I had and I put another password and it tells me that that password was not correct. At that moment I lost my account and I retired.
After 2 or 3 years (2019), create an account with the same name: Ellm, Thinking that my account had been deleted.

Then in this week it occurred to me to recover the account, I spoke with the administrator Ashtar and there were no advances.

Then I thought about how many emails I had and in which I had requested email verification, just entered one, and had the -Ellm account linked, but it appeared without the -

TESTS:

First test:



Here we see, that I had made the password change, here we see another test, but go ahead:




Here as we see, my account says: Ellm, and in those moments, the old accounts did not have the -.


Here is the verification email:



And I arrived and asked for a password change in the email of the account, and it appears that it is this account (the one that I had created after 3 years)
 
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Well-Known Mouse
Creo que deberías hablarle a un mod que sea centinela
 

+sofia

BR ModSent & MapCrew
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Sentinel
Map Crew
hola, la única manera posible de recuperar una cuenta perdida y/o restablecer la contraseña es mediante mensaje privado al CCM (Admin) de tu comunidad, en este caso sería la Administradora Ashtar es la única con la cual podrías dirigirte fluidamente con tu idioma.
i. Otros cargos como Mod, Sentinela, etcétera, no pueden recuperar cuentas/restablecer contraseñas, si podríamos ayudar pero siempre se debe recurir al Admin.
 
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+sofia

BR ModSent & MapCrew
Moderator
Sentinel
Map Crew
no hay porque entrar en pánico, recuerda que todos los Administradores también son personas humanas, como tú y todos nosotros tienen una vida, deberes y problemas fuera del juego, seguramente te contestará cuando tenga un tiempo de disponibilidad, ya que el proceso de recuperación no es fácil.
en todo caso puedes contactar a cualquier otro CCM (Admin) para solicitar la recuperación de tu cuenta o contraseña, pero deberás dirigente en el idioma inglés, puedes ver a todos los CCMs haciendo click aquí.
sin más preámbulo, paso a cerrar tu hilo... question answered.

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